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餐館：客人發(fā)現(xiàn)一瓶啤酒渾濁有雜質(zhì) 家住咸陽(yáng)秦都區(qū)灃東街道辦事處黃家寨村的劉先生在村口開(kāi)了一家炒菜館，自從去年開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直向客人銷售青島9°啤酒，是由世紀(jì)大道一家供貨商送貨上門，每周送20箱。期間，啤酒質(zhì)量未出現(xiàn)任何問(wèn)題。 6月中旬的一天中午，劉先生店里來(lái)了一桌客人，飯間點(diǎn)要啤酒。由于當(dāng)天下雨，劉先生抱著整箱的常溫青島9°啤酒到客人桌旁，將箱子打開(kāi)后便離開(kāi)。然而，當(dāng)客人打開(kāi)一箱啤酒準(zhǔn)備飲用時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一瓶啤酒渾濁，里面有異物。 正忙碌的劉先生接到客人的反映后，他查看這瓶啤酒確實(shí)有問(wèn)題，但酒蓋并未打開(kāi)。為免客人飲用后身體產(chǎn)生問(wèn)題，劉先生當(dāng)即給客人重新?lián)Q了一瓶。然而，到了結(jié)賬時(shí)，客人卻執(zhí)意要將有問(wèn)題的啤酒帶走，但沒(méi)有得到劉先生的同意。“是咱的客人，不可能讓客人去找廠家?！眲⑾壬Q，最終飯錢算了450多元，但客人只給了300元。 劉先生弟弟算了一筆賬，當(dāng)時(shí)這桌有八九位客人，總共喝了5箱多啤酒，一箱酒賣48元，“相當(dāng)于把酒錢給免了。”
供貨商：漏氣后變質(zhì)變味 多家飯店出現(xiàn)類似情況 7月28日，華商報(bào)記者在劉先生店里看到，一瓶生產(chǎn)日期為“2015年5月30日”、保質(zhì)期為180天的青島9°啤酒瓶封完好，沒(méi)有打開(kāi)的痕跡，但能清晰看到瓶?jī)?nèi)液體渾濁，里面漂浮著絮狀的雜質(zhì)。與一般的啤酒相比，能少三四厘米高。 “酒還在保質(zhì)期內(nèi)?！眲⑾壬Q，事發(fā)第二天他聯(lián)系到供貨商，然而，對(duì)方給出的答復(fù)是他們只負(fù)責(zé)銷售，讓其直接聯(lián)系廠家。他隨即又撥打酒瓶上的服務(wù)熱線，十多天后廠家咸陽(yáng)地區(qū)負(fù)責(zé)人才趕到店里，查看后稱回去商量，但到現(xiàn)在一直沒(méi)有結(jié)果，撥打電話也沒(méi)人接聽(tīng)。
“酒確實(shí)沒(méi)有打開(kāi)?！睘閯⑾壬峁┣鄭u9°啤酒的供貨商穆女士稱，接到客戶反映后，她去店里查看過(guò)，“酒很渾濁，有雜物白絮絮?！彼J(rèn)為是屬于漏氣酒，由于裝卸工倒了很多遍手，漏氣后渾濁、變質(zhì)變味。 穆女士稱，作為私人代理，酒質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題，她只能一瓶換一瓶，但是達(dá)不到客戶的要求，因此只能和廠家協(xié)商處理。此外，出現(xiàn)此類問(wèn)題的不止劉先生一家餐館，包括她的庫(kù)房及多家飯店也反映出現(xiàn)類似情況，能處理的她自己處理，要賠幾件的，由廠家處理。 隨后，華商報(bào)記者撥打劉先生提供的青島啤酒咸陽(yáng)地區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，沒(méi)人接聽(tīng)。撥打服務(wù)熱線，提示忙碌，一直無(wú)法接通。 華商記者 薛望 |
