收快遞慢了點投遞員帶走包裹

小魚

本報訊（記者陳雷柱）接到快遞公司投遞員電話后，楊先生換衣服下樓，卻還是因為耽誤時間太長引起投遞員不滿。一番爭辯后，衣服被撕爛，簽收快遞被拒絕，包裹也被投遞員騎車帶走了。

家住寶泉路彩虹新區(qū)的楊先生發(fā)微博稱，6月29日上午11時許，自己接到郵政EMS投遞員的電話后，因耽擱時間太久引起投遞員不滿，包裹被帶走了。“到了后投遞員嫌我去得晚，對我大聲喊叫。我看他態(tài)度惡劣，就說趕緊簽收，你繼續(xù)送貨。結果快遞員蠻橫起來，用手撕扯我的衣服，不讓我簽收?！?/p>

楊先生說，從11點06分接到電話到見面一共只有14分鐘。見面后，投遞員的態(tài)度讓他吃了一驚。“我想大熱天的，讓人等那么久也確實不太好，就想趕緊簽收了，讓人家接著送貨?？伤彩遣蛔?，我只好自己拿了包裹作勢要走，沒想到他一把就揪住了我的衣領?！睏钕壬f，衣領被撕破后，他將包裹放在地上，投遞員又收了起來。

一旁圍觀的居民見狀開始勸說，投遞員在與一名老大爺發(fā)生口角后，騎上車帶著包裹離開了。

6月30日上午，中國郵政咸陽速遞物流公司客服部工作人員稱，公司已于當天上午派人將包裹送到楊先生手中，“我們接到了客戶投訴后，與投遞員溝通過，正在處理?！?/p>

當記者要求采訪當事投遞員時，被工作人員以“不方便”為由拒絕。丹該工作人員表示，投遞員在向公司說明情況時稱，當天確實與收件人發(fā)生了爭執(zhí)，后來因楊先生沒有簽字拿起包裹就走，情急之下，投遞員才上手抓了楊先生的衣服，“至于有沒有把收件人領口撕爛，投遞員說沒太注意。”

昨日下午，郵政速遞物流公司工作人員當面向楊先生道歉，并賠償損失。

無量歡僖緣

14分鐘確實有些長了，大熱天的相互理解一下。換位思考一下，如果你是快遞員，讓你大熱天的等14分鐘你會怎么樣呢？同時我建議速遞員可以改變一下方式，比如這家送完了，在即將送下一家的時候提前通知客戶，告知大概多長時間到他們家，這樣客戶也有時間提前到達。我曾經就有這樣的經歷，午休時，快遞員給我打電話說，在小區(qū)門口，讓我取快遞。我就趕緊穿衣服，擔心影響人家工作，所以我一路小跑過去的?？爝f員見我氣喘吁吁的，說，你慢慢走，不用著急。我說怕影響你們工作。同時我也把自己的建議給我郵遞員，郵遞員說可以考慮這樣。

新華眼鏡

郵政的快遞向來比較牛啊，每次收快遞都是自己上門去取，傷不起啊。

蟑螂

如果每個人都像你一樣，可能你比那個快遞更操
長達14分鐘，確實不像話

云中客

       這確實是個問題，有些快遞只是到小區(qū)門口，地方大了，有時還真的費時間，提前打電話相互緩沖下我想問題不大，可有幾個快遞員會這樣做呢？再者，都是上班族！我不可能什么事都不做就守在門口專等收貨吧！你到了門口才打電話，給我多長時間與你會合？如果碰巧我當時走不開呢？改變下工作方法吧！

下山虎

一樣，不過我能理解