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新車發(fā)現(xiàn)售前維修記錄 4S店稱屬正常升級

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發(fā)表于 2014-11-21 08:56:30 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  去給新車首保時,車主居然發(fā)現(xiàn)來自“娘胎”的神秘維修記錄——修車日期竟是購車前9天。懷疑4S店有欺騙行為,陳先生要求退車。

  出售前9天曾維修7.3小時

  8月17日,陳先生在位于北上召的咸陽廣汽傳祺4S店買了一輛傳祺GS5,11月8日,他去給車做首保,因車身抖得特別厲害,4S店說發(fā)動機有問題,陳先生在客戶檔案系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn),發(fā)動機在8月8日就有一次維修記錄。

  “賣給我之前都有維修記錄,這明顯是欺騙行為?!标愊壬鸀榇艘?S店退車,但遭到拒絕。

  根據(jù)陳先生的購車發(fā)票顯示,他是8月17日在咸陽市秦都區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)園陜西廣恒昌汽車服務(wù)公司(北上召的咸陽廣汽傳祺4S店)買的車。

  11月8日做首保時,陳先生對檔案記錄進行了拍照取證。記錄顯示,車輛在8月8日有一次維修,項目為更換缸蓋套件,維修種類為機電,維修工時為7.3小時。

  據(jù)了解,缸蓋是安裝在發(fā)動機缸體的上面,從上部密封氣缸并構(gòu)成燃燒室,它經(jīng)常與高溫高壓燃氣相接觸,因此承受很大的熱負荷和機械負荷。

  4S店稱車輛升級均有記錄

  咸陽廣汽傳祺4S店一名負責人稱,該車在出售之前,進行過一次升級,出售的時候,車沒一點問題??蛻糸_的中間發(fā)動機出現(xiàn)問題,有異響,店里也積極給客戶檢查,但客戶一直不配合。

  對于存在維修記錄,咸陽廣汽傳祺4S店負責人稱,車輛升級都會在系統(tǒng)中有記錄,而且出售前所有的車都要檢查。升級的是發(fā)動機的一個配件,都是根據(jù)廠方的要求做的。至于是否需要告知,廠方?jīng)]有明確要求升級的東西一定要告知。

  咸陽市工商行政管理局秦都分局平陵工商所工作人員表示,消費者可帶上相關(guān)票據(jù)前來投訴,工商部門調(diào)查后,會對雙方進行調(diào)解。

  陜西立剛律師事務(wù)所常瑋平律師表示,4S店至少侵犯了消費者的知情權(quán)。至于是否欺詐,還要查明是否真是升級,以及升級是否給發(fā)動機帶來改動,進而后期用車過程中給客戶帶來了超出其預期的行車隱患。(來源:華商報)
今天當了回超市大媽
     

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 樓主| 發(fā)表于 2014-12-3 11:34:16 | 只看該作者
自己給自己消滅零回復、哼
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