市民交流

所屬分類: 論壇 市民交流

本版主題: 46178

今日更新: 0

投訴爆料、建言獻策、城市建設、交通發(fā)展、經(jīng)濟文化、求助互助、咸陽論壇。
發(fā)布新主題

奮斗成為底色 激揚青春力量 西咸公交青年,好樣的!

0 / 179588
     

該用戶從未簽到

84

主題

70

回帖

830

積分

四級

積分
830
跳轉(zhuǎn)到指定樓層
樓主
發(fā)表于 2021-5-27 09:03:38 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
時代向上、青年向上,新時代青年,奮斗是青春最亮麗的底色。
在西咸新區(qū)公交集團,有這樣一群青年,他們默默奉獻在崗位,用堅守和執(zhí)著守護著事業(yè);他們把職業(yè)文明當做信仰,不畏艱險、沖鋒在前、真情奉獻;他們激揚青春力量,以實際行動書寫青春篇章。他們以實際行動踐行著公交精神,以優(yōu)質(zhì)的服務溫暖著人們心靈,弘揚著社會正能量。
近日,西咸公交集團楊雷、王彥雙車長獲評“西咸集團好青年”個人榮譽稱號、1121線路榮獲“西咸集團好青年”集體榮譽稱號。他們,是西咸公交青年群體的縮影。
【線路有起點  1121路服務無終點】
熟悉一座城,從公交這扇“窗口”開始。暖心的服務,溫馨的車廂環(huán)境……這是乘客對西咸公交1121路車的印象。



這支年輕的隊伍2019年組建,21名員工,青年人數(shù)占到了七成。這支充滿朝氣與活力的年輕隊伍,自從線路開通以來,往返在阿房二路西咸公交樞紐站至康定路·豐耘路口,服務乘客千萬人次,安全行車百萬公里。用青春和熱情,向市民展現(xiàn)了新區(qū)公交的優(yōu)質(zhì)服務和靚麗風采。
線路有起點,服務無終點,是這條線路自成立以來的宗旨,他們始終以“創(chuàng)建最優(yōu)秀線路”的標準來鞭策自己。
保障乘客安全,是服務的基本要求。在路長徐伏生的帶領下,1121線路制定和完善駕駛員考核標準,建立責任到人、獎罰分明的管理機制。大家積極參加公司組織的“安全演練”活動,車組人員經(jīng)常在一起交流安全行車經(jīng)驗,研討排故技術(shù),主動結(jié)對子,共同學習,使全體車長安全行車、服務技巧等方面得到了很大的提高,推動全組各項工作走在前列。
讓乘客暖心,則是1121線路車長對自己的更高要求。2020年12月31日,在路長徐伏生的帶領下,全組車長精心準備了一場車站特色晚會,與乘客一起歡度佳節(jié)?;顒又?,路長帶領全組車長為乘客致以新春的祝福和衷心的感謝,乘客紛紛鼓掌點贊,乘客李海說,“這是今天的意外驚喜,也讓我們感受到了公交車司機的溫暖,為我們這么貼心的公交感到驕傲。”



成立至今2年多,1121線路的員工在付出真心與熱情的同時,也收獲了一份份來自乘客的沉甸甸的禮物——100余次的感謝電話和20余封感謝信。徐伏生說:“公交車乘客上下頻率非常高,經(jīng)常會有乘客攜帶的物品遺忘在車上,遇到這種情況,車長們總是能耐心地尋找失主將物品歸還或及時上交公司。全體車長都曾多次受到了乘客的贊賞和公司的通報表揚,但是在我們看來,這些都是我們應該做的?!?/font>
勇?lián)熑?,疫情期間,沖在抗疫保障一線,他們心懷大愛。2020年年初疫情期間,1121線路按照西咸公交集團的部署要求,全力當好疫情防控“領頭雁”。車長安西林、萬鋒主動請纓前往西安咸陽國際機場抗疫一線,與機場安全保障人員一起奮戰(zhàn)在疫情最前沿,負責接送醫(yī)護人員、司法干警、社區(qū)工作者等人員上下班,全力保障大家安全出行。
【責任與擔當 看楊雷、王彥雙】
4月26日,西京醫(yī)院的一名嬰兒因急需做手術(shù),患兒血型是RH陰性血(熊貓血),屬于極其稀有的血型,家屬借助社會力量找到了血型同為RH陰性血的1062路路長楊雷。楊雷得知此事后,立即向公司請假,公司也十分支持,為楊雷換班,保障當天車次正常運營。隨后楊雷急忙前往醫(yī)院獻血400ml,并向患兒家屬表示有需要隨時配合。



這已不是楊雷第一次獻血了。自從有過救助病危者的經(jīng)歷后,他深刻的意識到自己看似小小的舉動有可能救助他人生命后,他就保持每年兩次獻血的記錄。在他帶動下很多車長都參與到義務獻血中,2017年他榮獲全國無償獻血奉獻銅獎,2018年榮獲咸陽中心血站頒發(fā)的愛心奉獻獎。
2020年1月28日晚,西咸集團聯(lián)防聯(lián)控指揮部和機場疫情防控指揮部下發(fā)緊急通知,要求為西安咸陽國際機場提供應急保障車輛。楊雷知道消息后第一時間主動報名,積極投身到“抗疫”工作第一線,連續(xù)工作12個小時毫無怨言?!霸诜浅V畷r,盡非常之責,西咸公交人要為抗擊疫情貢獻一份力!”在疫情嚴重時期,口罩難求,他還組織車隊自發(fā)購買300個口罩免費發(fā)放給乘客。
而在西咸公交集團,像楊雷這樣的“好青年”不止一個。很多經(jīng)常乘坐1010路的乘客都對一個圓臉愛笑的女車長印象深刻,她溫聲提醒大家上下車小心,幫助攙扶行動不便的乘客找座位,都成為這條線路上常見的情景。她就是王彥雙,一個從入職起,就告訴自己,要當溫暖使者的姑娘,她說:“公交工作服務是永恒的主題,我時刻提醒自己對待每位乘客都要耐心,以對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務乘客真心為服務準則讓每位乘客都能感受到溫暖與關(guān)懷,開心安全乘坐公交。”



自2019年7月入職到西咸公交到現(xiàn)在一年多的時間零違章違紀,零投訴,零事故,并多次收到電話表揚與感謝信。經(jīng)常會遇到一些有特殊困難的乘客乘車,此時,她就會主動提供幫助,在條件允許的情況下,攙扶他們上車、幫助他們尋找座位,保障他們的乘車安全。每逢周三正陽街道逢集,她都會主動組織部分車長上街協(xié)助交警部門疏導交通,確保道路暢通,方便車輛及群眾的順利通行。
“青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華”。西咸公交的好青年們,他們踐行著奮斗就是青春的底色,行動是最好的傳承,堅守在平凡的崗位上,砥礪前行,將用責任與擔當綻放出更燦爛的青春贊歌!

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊

本版積分規(guī)則

快速回復 返回頂部 返回列表