奔馳“小傷”送4S店修理 取車時工作人員告知被撞

大表哥

　　車門被撞一個小坑，送到咸陽市龐大之星汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“咸陽龐大之星奔馳4S店”)維修，即將取車時卻被工作人員告知“車被撞了”。這讓咸陽市民張先生難以接受。

　　撞傷

　　車輛送修 在4S店被撞

　　12月18日，家住咸陽的張先生一不小心將自己的奔馳車左后車門撞了個小坑。20日一早，張先生將車開到咸陽龐大之星奔馳4S店進(jìn)行維修。工作人員告知22日即可取車，他留下車鑰匙離開。

　　到了約定取車時間，張先生致電4S店詢問愛車是否已經(jīng)修好，卻被工作人員告知“車被了”。張先生說，工作人員先說是在店內(nèi)洗車時被撞，后又改口稱在斯巴魯4S店洗車時被撞，“這么大個店怎么能沒有洗車的?”對方前后不一的說法讓張先生氣憤不已。

　　因有事，當(dāng)日張先生未去查看愛車受損情況。24日，張先生在該店對面斯巴魯4S店看到愛車，車前保險杠撞碎，車前大燈后移，引擎蓋有坑，且前車牌折了進(jìn)去。

　　車主

　　4S店需承擔(dān)維修折舊費(fèi)等

　　張先生介紹，這輛奔馳轎車是他去年年底39萬余元在西安一奔馳4S店購買的。不久前，張先生又看上另一款車。車門被撞小坑后，他已和一位朋友說好，把車修好賣給朋友。

　　不料維修時又出現(xiàn)意外，張先生稱，“朋友看了被撞的車后說不要了。”此外，張先生稱有一位朋友定于23日結(jié)婚，他之前已答應(yīng)將車借給對方。車輛再次被撞后，為了不耽誤朋友結(jié)婚，他租了一輛車，后為出行方便，又租了另一輛車。

　　張先生稱，目前車輛被撞，如果他選擇其他4S店維修，咸陽龐大之星奔馳4S店除了需要承擔(dān)車輛二次受損的維修費(fèi)用外，也要承擔(dān)車輛折舊費(fèi)以及維修期間他租車的費(fèi)用。

　　4S店

　　承擔(dān)維修費(fèi) 其他可協(xié)商

　　昨日下午，被撞奔馳車已被開回咸陽龐大之星奔馳4S店內(nèi)。在車輛維修間，張先生所撞的車門小坑已修好，而車輛前左大燈、保險杠處出現(xiàn)多處“新傷”。

　　開奔馳車去修理的趙姓工人說，22日，他將車拋光清洗后發(fā)現(xiàn)車頂有點(diǎn)白白的東西，打算將車再開回去拋光，當(dāng)時地面較滑，“把油門當(dāng)剎車踩了，不小心撞到墻上?！?br />
　　“完全是我們的責(zé)任?！毕剃桚嫶笾潜捡Y4S店業(yè)務(wù)經(jīng)理劉娜介紹，該4S店已通過廠家驗收，但還未正式開業(yè)，借用斯巴魯4S店的場地對車輛進(jìn)行維修，但所有的技師人員均為奔馳4S店人員。

　　劉娜稱，張先生的朋友結(jié)婚用車他們是提前知道的，車輛被撞后，他們第一時間通知張先生，并為其準(zhǔn)備了與自身車輛配置一樣的車，張先生沒有接受，他們尊重顧客意愿。目前他們首先會將車輛修好，再聽取顧客的其他訴求，具體可以協(xié)商。而對于顧客提出的折舊費(fèi)，他們會找專業(yè)的二手車評估師進(jìn)行評估，車損方面，會與領(lǐng)導(dǎo)商量后與顧客協(xié)商處理。（來源：華商報）

說咸陽

什么人開客戶車出去亂逛，誰給的權(quán)力？

無量歡僖緣

開車的修理工有駕照嗎？

大表哥

無量歡僖緣 發(fā)表于 2014-12-27 13:13
開車的修理工有駕照嗎？

應(yīng)該有吧