寶雞兩游客泰國旅行丟行李 穿短褲回國

小馬甲

　　報名參團去泰國旅游，誰想準備返程時寄存在泰國酒店的行李找不見了，帶去的冬裝都沒了，到當?shù)貓缶?、找行李，折騰到大半夜，而第二天一早就要趕飛機，寶雞的許女士和男友只好穿著島服上了飛機，到西安后穿了導(dǎo)游給借的衣服才回了家。想起這個遭遇，許女士說，簡直就是現(xiàn)實版的泰囧。

　　許女士說，2014年12月19日，她們跟隨西安鐵道國際旅行社去泰國旅游，當日下午7時許到達泰國曼谷，入住了酒店，21日早上要去海邊，泰國當?shù)氐呐銓?dǎo)說，不想拿的東西可以寄存到酒店前臺，她和男朋友就把行李寄存了。24日晚上11時許行程結(jié)束，她們又住回曼谷的這家酒店，可是當晚要取行李時，酒店的工作人員怎么也找不著了。后來在陪導(dǎo)助理的陪同下，他們報了警，然后回酒店繼續(xù)找行李。

　　25日凌晨3時許，實在困得不行了，她們就小睡了一會兒，5時許起來繼續(xù)找行李。6時許，她們就坐大巴車前往機場。沒有時間買衣服，當?shù)匾矝]有賣棉衣的，同行的旅友也沒有帶多余厚衣服的，她和男朋友只好穿著島服的短袖、短褲、夾板拖鞋上了飛機。 “同行的旅友給我們拍了照片，說是作為紀念遭遇了現(xiàn)實版的泰囧?！?br />
　　許女士說，導(dǎo)游的朋友到西安機場給送了衣服，她們只好湊合穿著回家了。當時導(dǎo)游承諾回國后15天內(nèi)解決行李問題，可是1月5日，她給導(dǎo)游打電話，對方說只能以賠款方式解決，確認行李找不到了。她要求看查找的視頻，可是旅行社說沒法提供。

　　西安鐵道國際旅行社出境中心負責人說，許女士丟行李的事屬實，當時確實遭遇了麻煩，到西安機場后他們給許女士1000元讓買衣服，還給借了衣服。他們一直積極配合許女士協(xié)調(diào)泰國的酒店幫助查找行李，但是現(xiàn)在確認行李丟了，只能協(xié)商賠償?？墒窃S女士列出的賠償清單泰國酒店不認可，所以還沒有解決。

大表哥

好棒的畫面

wh0431

好亂啊   就旅個游嗎   {:soso_e164:}  為什么回來前不解決 ?

小馬甲

wh0431 發(fā)表于 15-1-12 20:55
好亂啊   就旅個游嗎     為什么回來前不解決 ?

著急回國、哪有時間解決啊

wh0431

小馬甲 發(fā)表于 15-1-13 10:55
著急回國、哪有時間解決啊

抱歉！我沒說清。我說的是旅行社、辦事不及時、如果及時處理不至于讓客戶就這么回國、旅行社的顏面掃地?。?br />

小馬甲

wh0431 發(fā)表于 15-1-13 11:33
抱歉！我沒說清。我說的是旅行社、辦事不及時、如果及時處理不至于讓客戶就這么回國、旅行社的顏面掃地啊 ...

在國外維權(quán)還挺難的、唉