1114479131_14252548753631n.jpg (245.18 KB, 下載次數(shù): 55)
下載附件
保存到相冊
2015-3-2 08:37 上傳
昨日上午11時許,在陜西省人民醫(yī)院,排隊掛號、交費的81歲劉老先生,經(jīng)華商報記者引導(dǎo)走到窗口優(yōu)先就醫(yī)華商報記者閆文青攝 3月1日起,《陜西省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》正式施行,其中規(guī)定,65周歲以上老年人在醫(yī)院就醫(yī)時,可優(yōu)先掛號、檢查、化驗等。昨日,華商報記者走訪了西安市區(qū)的5家醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)定執(zhí)行起來,還是遭遇到尷尬。 現(xiàn)場 大多數(shù)老人依然在排隊就醫(yī) 昨日,華商報記者前往西安各大醫(yī)院,結(jié)果發(fā)現(xiàn),大部分老人仍然在排隊就醫(yī),很多老人表示并不知道“優(yōu)先看病”這項權(quán)利。 上午10時30分,由于是周末,交大一附院門診不接診,患者均前往急診看病,掛號處排隊的人并不多,70歲的陳先生排在隊伍最后?!拔矣袃?yōu)待證,但從來沒用過?!标愊壬f并不知道新政策,優(yōu)待證能優(yōu)先看病的“特權(quán)”,他不愿意用,覺得自己還硬朗,沒到需要優(yōu)先看病的地步。 在陜西省中醫(yī)醫(yī)院,恰逢周末,掛號的病人并不是很多。開放的四個掛號窗口,每個窗口前只有一兩個人等待。導(dǎo)診臺的工作人員表示,針對65歲以上的老年人,暫時沒聽說過有優(yōu)先掛號的政策。 在西安市中心醫(yī)院,所有就醫(yī)者掛號時需要先辦理就診卡,然后在各門診科室分診掛號,所以這里病人相對分散。在二樓的神經(jīng)內(nèi)科,工作人員表示,醫(yī)院目前針對65歲以上老年人的優(yōu)惠是,憑借老年優(yōu)待證掛普通號時掛號費可以減免1元,但專家號不優(yōu)惠。正常情況下,掛號之后所有人需要排隊就醫(yī),沒有根據(jù)年齡優(yōu)先這一做法。 在交大二附院,掛號的人較多。門診掛號須知中明確寫著:急診、壽星掛號優(yōu)先;持有陜西省敬老優(yōu)待證、西安市壽星證、西安市失業(yè)證的患者,按照國家相關(guān)規(guī)定,免掛號費1元整。在所有的掛號窗口前,都張貼著“急危重患者優(yōu)先”的標志,溫馨提示上寫著“急診、殘疾人、無近親屬陪同不便患者優(yōu)先辦理”。 老年人 不好意思“插隊”怕人罵 昨日上午11時許,省醫(yī)院放射科,87歲的李先生坐在輪椅上準備檢查,旁邊是他的女兒李女士。 李女士說,以前帶父親看病都會排隊,因為覺得大家都是病人不該插隊,但有時候別人看到父親坐輪椅會主動讓其優(yōu)先。現(xiàn)在了解到這項政策,他們就可以理直氣壯地優(yōu)先看病,老人也免受排隊等待之苦。昨日第一次“插隊”掛號,其他年輕患者都很理解,整個看病過程比平時節(jié)省了1個多小時。 “如果有這政策我肯定要用的啊,但是感覺不好落實?!?5歲的宋先生陪老伴兒來交大一附院看病,他們是一大早從咸陽趕來的,從華商報記者口中知道有這項政策后,他們表示,如果有這種政策可以節(jié)省時間就好了,“但是這個應(yīng)該由醫(yī)院的工作人員協(xié)調(diào),否則自己上前插隊不太好意思。” 在陜西省中醫(yī)醫(yī)院,68歲的張阿姨在大廳等待著家人掛號。張阿姨說,她從來都沒聽說過老年人可以優(yōu)先就醫(yī)這個說法,根本不知道?!凹词宫F(xiàn)在知道了,我也不好意思去插隊,怕人罵?!睆埌⒁陶f,雖然她屬于政策中可以優(yōu)先的人群,但她覺得自己還不老,平時來醫(yī)院大多是家人陪她一起來。 在西安市中心醫(yī)院,一位滿頭銀發(fā)的女士正在為坐在輪椅上的家人辦理掛號手續(xù)?!袄先藪焯柨梢詢?yōu)先的,你去試試。”聽說記者這樣的建議,女士急匆匆地說,老人病了,光是陪人來了四個,大家分頭行動,加上病人也不多,其實不用插隊的。填寫完掛號的單子后,女士將單子遞給了排隊的另一個家人,很快辦好了手續(xù),老人被推到了急診科。女士說,家里老人生病時,最擔心到了醫(yī)院跑來跑去排隊,如果醫(yī)院能及時執(zhí)行老人優(yōu)先的政策,那對他們來說真是個好消息。 年輕人 反對“插隊”應(yīng)設(shè)綠色通道 昨日上午11時30分,省醫(yī)院收費處排隊的有10多人,80歲的劉先生排在最后一個,得知老人可以優(yōu)先看病后,他走到隊伍最前方。 “我們總教育孩子要排隊,這樣做不太好吧。”原本排在劉先生前面的一位年輕男子說,來看病的都不舒服,誰也不愿意排隊等待,如果老年人都來插隊,對排隊的年輕人來說不公平,而且如果老年人都涌到隊伍最前面也會造成混亂。他覺得讓老人優(yōu)先看病沒錯,但應(yīng)該由醫(yī)院開設(shè)綠色通道,而非讓老人“插隊”。 在此排隊的年輕人大都持此種觀點,他們并不贊成老人插隊看病。 如果你正在排隊掛號或者就醫(yī),來了一名老年人要優(yōu)先,你同意嗎?昨日,華商報記者隨機問了10個年輕人,一半人回答可以理解,老人優(yōu)先;3個人表示“去醫(yī)院的都是病人,誰都很著急”;2個人表示要看情況,如果是危重病人,肯定要讓路。 34歲的魏先生說,就醫(yī)時是否給老人讓路,要看這個老人是什么病,如果是著急的病,那無論如何都得讓著,但如果老人并不是危重急病,那他肯定不會讓。“來看病的有幾個舒服的?大家都很著急。建議醫(yī)院專門給老年人設(shè)一個掛號窗口,這樣也不容易引起矛盾?!?/font> 45歲的趙女士說,老吾老以及人之老,誰都有老的時候,如果她在醫(yī)院碰到老年人插隊,她會同意的。 醫(yī)院 有醫(yī)院門診默許老人“插隊” 交大一附院急診分診臺工作人員說,雖然有了這個政策,但實施起來很有難度,尤其是急診,肯定是“危重優(yōu)先”,不會考慮到年齡的問題。 省醫(yī)院掛號處的工作人員則稱,已經(jīng)知道該政策,如果老年人“插隊”會優(yōu)先為其辦理,但目前還未接到相關(guān)通知。 省醫(yī)院相關(guān)負責人稱,其實對于老年人他們一直有優(yōu)待政策,特設(shè)“老年門診”方便老人看病,70歲以上持有“壽星證”的老人可免掛號費優(yōu)先就診,但大病區(qū)依然是優(yōu)先急病,這也是出于人道主義。針對這項新政策,醫(yī)院目前正在修改門診就診辦法,但具體做法還沒定下來。 交大二附院相關(guān)人士表示,這次省上出臺這樣的辦法保障老年人優(yōu)先就醫(yī),醫(yī)院目前還未接到具體的通知。但是,針對危急重、老年人和年齡小的孩子就醫(yī),其實醫(yī)院一直以來都是優(yōu)先的,在醫(yī)院掛號的醒目位置都張貼著,工作人員也都這樣執(zhí)行。針對醫(yī)院開設(shè)老年人專門掛號窗口的建議,該人士表示,還需調(diào)研,目前老年患者較多的科室是心腦血管、骨科、內(nèi)科和神經(jīng)內(nèi)科,但是每天醫(yī)院的總門診量中65歲以上的患者有多少,還沒有統(tǒng)計過。 |