公交卡放口袋擠公交時意外折損余額無法退還

古城魚

咸陽市民新辦公交卡意外折損82元余額無法退還
2015-12-15 今日咸陽

　   “用公交卡刷卡乘車確實方便，但破損或遺失后不能掛失也不能退還余額?！?2月15日，市民張先生反映，新辦的公交卡意外折損，82元余額作廢了，這不合理。咸陽市公交公司工作人員介紹，目前公交卡實行不記名不掛失，無法退還余額。
　　公交卡放口袋擠公交時意外折損
　　12月10日，咸陽城市公交一卡通正式啟用，持卡可搭乘市區(qū)21條線路。這對一直投幣乘車的咸陽市民來說是好事。短短5天已經(jīng)售出2.7萬張公交普通卡。欣喜之余，有市民卻因公交卡折損不能補辦感到郁悶。
　　市民張先生11日購買了3張公交卡，每張卡為100元，包含18元制卡費。“每天上下班都乘坐公交，因為高峰期乘車，其中一張卡放在口袋里意外折損。”張先生坦言，新辦的這張卡還沒有使用，里面還有82元的余額，想著能去補辦一張新卡，將余額充進去，卻被告知不能掛失也不能退還余額。
　　“卡里的錢，在沒有使用完之前是屬于個人的財產(chǎn)，不能掛失也不能補辦，那錢又去哪里了，這不合理。”張先生說。
　　市民李女士也認(rèn)為，公交卡應(yīng)該實名規(guī)范使用。不管出于什么原因，咸陽目前實行不了實名，但希望可以盡快。
　　12月15日上午，華商記者來到秦皇中路公交一卡通中心，購卡的市民已經(jīng)排起了長隊?！靶罗k的公交卡折損了，里面還有82元，能掛失嗎?”辦卡員表示，“不能掛失，也不能退余額?！?br /> 　　律師：不記名不掛失是無奈選擇
　　公交卡丟失后為什么不能掛失，也不能退還余額呢?公交一卡通中心一位負(fù)責(zé)人介紹，目前咸陽公交卡實行的是不記名不掛失不換卡，因為后臺無法獲取掛失名單，所以卡里的錢無法掛失凍結(jié)。
　　“咸陽公交卡系統(tǒng)剛開始運行，相關(guān)政策是政府通過的。周邊的西安也是一樣，不記名不掛失。后期政策或許將逐步調(diào)整，因此目前市民在使用公交卡時，不要彎曲、水浸、打孔，謹(jǐn)慎保管以免影響正常使用。
　　陜西秦瀚律師事務(wù)所律師李志鋒說，公交卡具有雙重性質(zhì)，一種是公益性質(zhì)，較為便宜，另一種是儲存性質(zhì)，提前把錢交給公交公司分次使用。從公民合法權(quán)益保護的角度思考，公交卡應(yīng)當(dāng)是實名的，也應(yīng)當(dāng)是可以掛失的。
　　但是從實際看，因為公交卡的價值不太高，丟失較為普遍，誰撿到誰就可以用。做到實名認(rèn)證對于管理部門來說負(fù)擔(dān)較重，所以從社會管理上來講，選擇不記名不掛失是無奈的選擇。
　　“以火車票為例，以往都說人多不好弄，現(xiàn)在也實現(xiàn)了。雖然咸陽公交實名制目前無法實現(xiàn)，但未來肯定是趨勢，也是政府部門未來的努力方向。”
　　華商記者 汪明偉

短發(fā)魚

長安通對于卡片損壞的是可以退款的，只是扣除押金。估計咸陽公交還沒考慮過怎么退錢呢，最近只是忙著賣卡，數(shù)錢數(shù)昏頭了，等過一陣?yán)潇o下來就該考慮這些問題了。。