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2017-8-15 11:04 上傳
咸陽(yáng)涇陽(yáng)一影樓突停業(yè) 未退預(yù)約費(fèi)用高達(dá)20余萬(wàn)
交錢(qián)預(yù)約拍攝寫(xiě)真,但照片還沒(méi)拍,攝影館突然關(guān)門(mén),費(fèi)用無(wú)法退還,
這讓田先生感覺(jué)被騙,而和田先生有同樣遭遇的竟還有涇陽(yáng)縣數(shù)百名顧客。
田先生是涇陽(yáng)人,去年8月份,位于涇陽(yáng)縣涇云路上的蘇菲亞婚紗影樓推出價(jià)格不等的拍攝套餐,
最便宜的200元,最貴的則1000多元,市民只要將相關(guān)信息分享到朋友圈,便可享受一定優(yōu)惠。
田先生和家人想給女兒拍一套寫(xiě)真?!拔覀?nèi)ツ?月份預(yù)約的,給兩個(gè)女兒各預(yù)約了一套,每套200元,
包含內(nèi)容還挺豐富,覺(jué)得挺劃算的?!碧锵壬f(shuō),預(yù)約之后,今年2月影樓才給他們拍了一套照片。
今年4月田先生和妻子一起去選照片時(shí),影樓工作人員建議在原套餐基礎(chǔ)上加錢(qián)可享受更優(yōu)惠的套餐。
“當(dāng)時(shí)要求加錢(qián)最少399元,最多有1000多元。我們當(dāng)時(shí)嫌麻煩,沒(méi)再加錢(qián)?!?br />
田先生說(shuō),然而5月份他們?cè)偃ビ皹菚r(shí),發(fā)現(xiàn)影樓關(guān)門(mén),負(fù)責(zé)人電話也打不通。
另一名顧客張女士和田先生的情況有些不同,根據(jù)張女士提供的資料顯示,
蘇菲亞婚紗影樓感恩回饋1588元拍攝券,領(lǐng)取時(shí)每人需交200元授權(quán)金,領(lǐng)完照片退還,
沒(méi)有拍攝不退款。編號(hào)為6xx?!斑@個(gè)套餐很多人都預(yù)訂了,宣傳的是交錢(qián)拍照然后返款,
很多人交了錢(qián),但照片沒(méi)拍,影樓便關(guān)門(mén)了。”張女士說(shuō)。
約600份預(yù)約單,涉及金額20余萬(wàn)
8月14日,涇陽(yáng)涇云路上原本掛著蘇菲亞婚紗影樓的店面,已改成一家摩托車行。
張女士手機(jī)里有兩個(gè)微信群,不停地會(huì)彈出信息,一個(gè)蘇菲亞維權(quán)群(192人),
另外一個(gè)是蘇菲亞詐騙法律維權(quán)群(109人)?!斑@些都是交過(guò)錢(qián)的顧客,大家每天在群里商量怎么維權(quán)?!?br />
“在這交錢(qián)的顧客挺多的,開(kāi)始很多人都不知道,后來(lái)知道的都加進(jìn)維權(quán)群?!碧锵壬f(shuō),
“由于影樓還拖欠員工工資,店里的攝影師就通過(guò)手里的預(yù)約單建了一個(gè)群,預(yù)約單差不多還有600份,總累計(jì)金額約20余萬(wàn)?!?br />
記者聯(lián)系了影樓多名員工,其中一名攝影師稱,“我只是在這個(gè)店兼職,去年11月影樓陸續(xù)解散了后期制作團(tuán)隊(duì),變賣了店里所有的電腦和攝影設(shè)備,并且解雇員工。但同時(shí),店里又在大張旗鼓做各種宣傳活動(dòng),引誘顧客上門(mén)交錢(qián)。”
影樓一名化妝師則說(shuō),“店里倒閉是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題,但是沒(méi)有服務(wù)完的顧客,老板都在盡力處理,沒(méi)有拍片的顧客也安排在另外一家攝影館繼續(xù)拍攝,成片的都在工廠進(jìn)行加工。目前,因資金問(wèn)題,不能為顧客退款,但老板一直都在想辦法解決此事?!?br />
記者電話聯(lián)系影樓負(fù)責(zé)人,但是電話一直處于無(wú)法接聽(tīng)狀態(tài)。
目前,田先生和其他顧客已經(jīng)向公安、法院等多部門(mén)反映了此事,準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑維權(quán)。
針對(duì)此事,涇陽(yáng)縣公安局相關(guān)民警表示,確實(shí)接到不少群眾的反映,但目前雙方還在協(xié)調(diào)處理之中,屬經(jīng)濟(jì)糾紛,不夠立案條件,建議市民到法院起訴。
律師表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得作虛假或引人誤解的宣傳。
如果經(jīng)營(yíng)者存在虛構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目引誘顧客交錢(qián)的行為,涉嫌存在消費(fèi)欺詐,侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)。
消費(fèi)者可向工商行政部門(mén)舉報(bào),要求查處此類商業(yè)欺詐行為。
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