屋漏偏逢連陰雨垃圾物業(yè)讓我們苦逼死了

雷佳羊 · 發(fā)表于 2017-10-17 09:48:53

安居才能樂(lè)業(yè)，然而在咸陽(yáng)聆水居、宇宏健康花城兩小區(qū)，近日卻有不少住戶面臨“屋漏偏逢連陰雨”的困擾。

逢雨天屋內(nèi)漏雨

嚴(yán)重時(shí)拿盆接水

家住聆水居的楊先生于2012年年底拿到新房鑰匙，2013年裝修完。楊先生所住的那棟樓共32層，他家在18層。夏季入住時(shí)，楊先生發(fā)現(xiàn)每逢雨天，家里西側(cè)臥室屋頂一個(gè)墻角就會(huì)滲水。“開(kāi)發(fā)商不久就來(lái)看了，他們只把我家滲水的屋頂抹了白灰，但一到雨天仍然漏水。”楊先生反映，之后幾年，一遇到陰雨天，家里臥室的屋頂便開(kāi)始滲水，墻皮不斷脫落，漏水嚴(yán)重時(shí)臥室需要放水桶，床和其他家具也需要挪到別處。

宇宏健康花城小區(qū)的數(shù)十戶業(yè)主也有著相似的遭遇。家住宇宏健康花城的楊先生2012年元月收房。去年10月，他發(fā)現(xiàn)客廳窗戶內(nèi)側(cè)附近墻面有些滲水，也沒(méi)有太在意。楊先生說(shuō)，今年5月25日下雨，自己和愛(ài)人沒(méi)回家，只留了母親和孩子在家。那晚母親打電話告訴他家里漏水嚴(yán)重。不久后，物業(yè)對(duì)楊先生家窗戶做了補(bǔ)膠處理。7月27日風(fēng)雨大作，楊先生家雨水漏得比上次更厲害，他和家人不停地收拾，雨水仍順著客廳地板肆意流淌，漫過(guò)大半個(gè)客廳。

10月10日上午正下著雨，聆水居的楊先生家進(jìn)門西側(cè)臥室西南角的墻面和屋頂?shù)乃E清晰可見(jiàn)，墻角處還放著一個(gè)盆子用來(lái)接屋頂不斷滴落的水珠。而在8層業(yè)主家中，進(jìn)門西側(cè)的臥室內(nèi)，和楊先生家同一滲水位置的墻面上，有一大片潮濕痕跡。該業(yè)主家旋轉(zhuǎn)陽(yáng)臺(tái)落地窗的頂部墻皮開(kāi)裂、脫落。

在宇宏健康花城15號(hào)樓業(yè)主張女士家看到，客廳窗框內(nèi)附近墻面墻皮已經(jīng)脫落。15號(hào)樓一業(yè)主說(shuō)，自家地板磚被水泡得鼓了起來(lái)，自己無(wú)奈只好請(qǐng)人把地磚砸了重新貼。

此外，昨日，還了解到，連陰雨導(dǎo)致宇宏健康花城一期、二期地下車庫(kù)目前均漏水。“是從墻里滲出來(lái)的水”21號(hào)樓業(yè)主說(shuō)?！?3號(hào)樓下積水成淵，可以去負(fù)一層看看?！?3號(hào)樓業(yè)主說(shuō)。16號(hào)樓業(yè)主則表示“保潔天天掃水”。

物業(yè)著手處理

問(wèn)題仍未解決

從聆水居、宇宏健康花城兩小區(qū)物業(yè)工作人員處了解到，聆水居有20多戶業(yè)主反映過(guò)家里雨天漏水的情況，而宇宏健康花城則有40余戶到物業(yè)處反映漏水。

聆水居物業(yè)工作人員表示，接到業(yè)主反映后，物業(yè)已經(jīng)幫業(yè)主聯(lián)系維修，但大部分業(yè)主家漏水是由于窗戶的推拉槽沒(méi)有及時(shí)清理，導(dǎo)致雨水流入室內(nèi)，清理過(guò)后，小區(qū)內(nèi)只剩下幾戶業(yè)主反映有漏水問(wèn)題。

宇宏健康花城小區(qū)物業(yè)經(jīng)理朱先生說(shuō)，宇宏健康花城小區(qū)分為一期、二期，一期于2011年交房，當(dāng)時(shí)窗戶設(shè)計(jì)為鋁塑窗，可能時(shí)間久了窗扇有點(diǎn)變形，下雨時(shí)就會(huì)漏，但是因?yàn)橘|(zhì)保期已過(guò)，開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)撤離，物業(yè)也沒(méi)有辦法。二期于2015年12月交房，質(zhì)保期也快過(guò)了。今年七八月雨水充足，進(jìn)行漏水登記的業(yè)主比較多，物業(yè)一直在聯(lián)系地產(chǎn)公司督促施工隊(duì)進(jìn)行維修。國(guó)慶節(jié)前夕，物業(yè)及地產(chǎn)公司派專人到每一戶進(jìn)行查看、拍照，了解漏水原因，出處理方案，具體維修只能等到天晴之后。

房屋質(zhì)量問(wèn)題最好質(zhì)保期內(nèi)解決

“屋面、衛(wèi)生間防水質(zhì)保期是5年，最好在質(zhì)保期內(nèi)維權(quán)?！标兾髁致绰蓭熓聞?wù)所律師王維說(shuō)，“質(zhì)保期內(nèi)由開(kāi)發(fā)商維修。過(guò)了質(zhì)保期，如果確實(shí)是外立面漏水，則需要啟動(dòng)大修資金?！?/font>

對(duì)于宇宏健康花城部分業(yè)主提出的更換窗戶的要求，王維表示，一般都是先維修，無(wú)法通過(guò)修繕解決的再更換?！岸衣┧虻降资谴皯粼蜻€是外墻的防水原因尚不清楚，需要根據(jù)個(gè)案實(shí)際情況分析?！蓖蹙S說(shuō)，“如果真如物業(yè)所說(shuō)的是‘鋁塑窗’的問(wèn)題，則可能是開(kāi)發(fā)商選用的窗戶質(zhì)量不好。”王維表示，一旦發(fā)現(xiàn)漏水，最好在質(zhì)保期內(nèi)及時(shí)維權(quán)，一方面是國(guó)家對(duì)權(quán)利保護(hù)都有時(shí)效要求，另一方面可查明漏水原因，以采取相應(yīng)的維修措施。每修一次，最好讓開(kāi)發(fā)商或物業(yè)出具相關(guān)手續(xù)、資料等主張權(quán)利的證據(jù)